专家学者:民航做法有侵权之嫌
5月8日，家住河北省石家庄的梁先生向记者反映，5月4日，他乘坐的由石家庄飞往广州的东方航空公司MU7383航班居然延误3个小时！乘客们向机场问讯台了解延误原因，问讯台告诉他们，飞机突然改飞大连接人去了，机场的其他人员也向他们证实了同样的情况，但航空公司却说，晚点是因为天气原因。其间航空公司曾表示要给每位乘客100元的补偿费，后来又不了了之。于是，飞机到达广州后，几十名乘客拒绝下机，从而引发了一场纠纷……梁先生说，因工作关系他常坐飞机，他对民航系统的一些做法和规定都不能理解，比如：航班延误的原因没个权威说法；打折机票退票太难；机场物价高得吓人，还有行李托运出现损毁赔偿数额的规定等等。梁先生疑惑地问：“这些是否损害了消费者的合法权利？” |
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